Nasze zaangażowanie
W V.Vegas hazard ma być zabawą. Dla większości graczy tak jest, ale wiemy, że dla niewielkiej liczby osób może stać się problemem. Dlatego każde konto na naszej platformie jest wyposażone w pełen zestaw narzędzi ochrony gracza, a nasz zespół wsparcia jest przeszkolony, aby zauważać i reagować na wczesne sygnały ostrzegawcze.
Jeśli w dowolnym momencie poczujesz, że Twoja gra nie jest już pod kontrolą, skorzystaj z narzędzi opisanych na tej stronie lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@v.vegas. Nie ma tu żadnych ocen, a Twoja prośba będzie traktowana z pełną dyskrecją.
Narzędzia ochrony gracza
Limity depozytów
Ustaw dzienny, tygodniowy lub miesięczny pułap tego, ile możesz wpłacić. Zwiększenia limitów wchodzą w życie po 24-godzinnym okresie ochłodzenia.
Limity strat
Ogranicz maksymalne straty netto w wybranym oknie czasowym. Po osiągnięciu limitu nie są akceptowane dalsze zakłady do zresetowania okresu.
Limity sesji
Wybierz jak długo może trwać jedna sesja gry. Gdy limit zostanie osiągnięty, jesteś automatycznie wylogowywany.
Przypomnienia o rzeczywistości
Otrzymuj powiadomienie ekranowe co 30 lub 60 minut pokazujące czas spędzony i wynik netto bieżącej sesji.
Przerwa
Weź krótką przerwę na 24 godziny, 7 dni lub 30 dni. Konto jest zablokowane na wybrany okres; nie można się logować ani stawiać zakładów.
Samowykluczenie
Zablokuj konto na 6 miesięcy, 1 rok lub 5 lat. Po aktywacji samowykluczenie nie może zostać odwołane przed upływem okresu.
Wszystkie narzędzia są dostępne w Twoim koncie w sekcji Ustawienia → Odpowiedzialna Gra. Zmniejszenia wchodzą w życie natychmiast, natomiast wszelkie żądania zwiększenia limitu są wstrzymane na 24-godzinny okres weryfikacji.
Szybka samoocena
Jeśli dwa lub więcej z poniższych punktów dotyczy Ciebie, może nadszedł czas, aby poszukać pomocy:
- Gram za pieniądze, których nie mogę sobie pozwolić stracić
- Pożyczam pieniądze lub sprzedaję rzeczy, aby finansować grę
- Gram dalej, aby odegrać straty
- Kłamię rodzinie lub przyjaciołom na temat tego, ile gram
- Hazard wpływa na moją pracę, studia lub relacje
- Czuję się niespokojny, drażliwy lub przygnębiony, gdy nie mogę grać
Rygorystyczna polityka 18+
V.Vegas jest platformą wyłącznie dla dorosłych. Osoby poniżej 18. roku życia lub poniżej prawnego wieku hazardowego w swoim kraju zamieszkania są surowo zakazane od rejestracji lub obstawiania. Przeprowadzamy weryfikację wieku i tożsamości podczas KYC, a każde konto należące do osoby niepełnoletniej zostanie zamknięte, a wygrane przepadną.
Rodzice i opiekunowie są zachęcani do korzystania z oprogramowania kontroli rodzicielskiej, takiego jak Net Nanny lub FamiSafe, aby trzymać treści hazardowe z dala od dzieci.
Gdzie uzyskać pomoc
Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, zmaga się z problemem hazardowym, następujące niezależne organizacje oferują bezpłatne, poufne wsparcie przez całą dobę:
GamCare
Bezpłatne porady, wsparcie i doradztwo.
gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Międzynarodowa organizacja samopomocy.
gamblersanonymous.org
BeGambleAware
Informacje, porady i skierowania do leczenia.
begambleaware.org
Gambling Therapy
Globalny serwis wsparcia online w wielu językach.
gamblingtherapy.org